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La persuasione indiretta
Persuadere le persone a fare ciò che si vuole è difficile, specialmente quando si gode di poca autorità. Se fate fatica a chiedere e ottenere, provate con alcuni approcci meno diretti:
- Parlate poco, ascoltate di più. E' probabile che i vostri colleghi non si oppongano quando avete impiegato del tempo a riconoscere le loro preoccupazioni. Ascoltate i loro problemi e siate sicuri che le soluzioni da voi proposte li faranno sentire compresi. - Fate complimenti. E' difficile dire di no a qualcuno che vi piace. Noi tendiamo ad apprezzare le persone che condividono i nostri interessi e le nostre esperienze passate, enfatizzando le similitudini. Anche la lusinga funziona. Se i vostri colleghi hanno fatto un buon lavoro, diteglielo. - Fate favori. Fare qualcosa per qualcuno vi dona influenza. Inoltre, ognuno comprende il bisogno di ripagare l'altro per ciò che ha ricevuto.